お久しぶりです、ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

更新していない日々の間、商店街の集まりで沖縄にいっていました。

とにかく、毎日忙しく動いていました。

今日は、伸びきった髪を診療所近くのカットだけの店へ、、、、

僕はとにかく髪の毛を切るのが、大嫌いです。

なぜなら、一生伸び続けるものに、時間とお金をかける意味が、

見出せないのです。

女性人から、はー？と言われそうな考えですが、、、、、

元々休みなく働く僕には髪を切るために予約や、何時間もかける

時間もありません。

だから、仕事中、気になったらバサバサ自分でハサミを入れてます。

切りすぎることなんか当たり前、もみあげなんか、左右揃ったこと

なんて、ありません。

何日かしたら、なんとなく整ってるし、、

僕には、千円カットがむいているのです。

しかし、今日、店に入るなり怒号が、、お客様と店員がバトル‼️

以前から、対応がかなり気になった店員ですが、やっばり、、、

何度か、僕もキレそうになったこともありました。

しかし、所詮千円カットはそんなもんさと考え、あえて反発はしま

せんでしたが、やはり。

お客様の言い分は、全部合っているし、道理が通っている。

決してクレーマーとも思えなかった。

歯科も同じ、薄利多売に振れば、そんな患者さんが溢れる。

また管理者がしっかりしていなければ、トラブルばかり。

患者さんと僕、店長とお客様、自分を写す鏡のごとし。

ずっとあのまま、あの店員は生きていくのだろう。せつない。

今日は暑くなりそうですね！ラポール歯科クリニック、栗田です。

小さい頃からミニカーとか好きじゃなかったし、プラモも作らな

かったが、大人になり変わらぬ趣味が車である。

色々な事をやってきたが、これ程継続している趣味はない。

車の雑誌も読んでいるし、情報には敏感な方である。

昔は、最新型の車を見聞きし、こんなのにいつか乗れたらなー⁉️

なんてありましたが、今は一切なし。

かえって自分が生まれた年に生産された車やクラシックカーにしか

興味がなくなってしまった。

今の車は電子制御ばかり、自分で操る楽しさが希薄だ。

エンジンを見ようものなら、カバーがされていて見えない‼️一体なん

なんだ！あれは❗️

なんか違う。色々なtypeのクルマ好きがいるが、僕は操る楽しさが、

1番。性能は劣るが、運転していて楽しいクルマを好む傾向がある。

未だに所有車はマニュアルミッションしかない。

また、今の流れは完全にダウンサイジングとターボ加給、エコだ❗️

自然吸気、命の僕としては厄介な時代である。

この夏は富士を久々に走る。楽しみだ。

秋には、ラリーに参戦する。

この２つを楽しみに仕事に打ち込むとする。

冷房が苦手です、ラポール歯科クリニック、栗田でございます❗️

明日は、他の診療所でスタッフミィーティングをしなくてはならない。

毎回、テーマを持ってやっているのだが、最近いささかマンネリぎみ。

歯科のスタッフは全般的にすぐ眠くなる。

時より笑いを織り交ぜ、質問形式にして発言をしてもらう。

寝させない工夫だ。

当日出勤している二軒のスタッフ、約10名程を集めてやるが、その

それぞれの改善点を考え、メッセージを発信しているつもりだ。

ただ、伝える事は難しい。

伝わらなければ、勿論変わらない。

こんなことをかれこれ、勤務医の時から何十年とやっている。

彼女達の問題か、僕の指導スキルがあがっていないのか、毎回同じ

事の繰り返しのようで、、、、、、

長い道のりだ。

スタッフミィーティングの材料になればと、毎日の生活で感じたこと

サービス業で体感した不快なサービスなどを気づいた時に、携帯の

メモに書き足している。

携帯がなくなってしまったら、ミィーティングのネタがなくなって

しまう。

さあ、明日も感動させ、行動に移してもらうミィーティングをしよう❗️

サボってサボってすいません、ラポール歯科クリニック、栗田です。

あっという間に6月です。季節の変わり目、体調お変わりありませんか

歯科の業者さんは、材料屋さん、技工所、内装、ユニット関係など、

多数の業者さんに支えられ、仕事をしております。

担当が、変わればわざわざご挨拶に来て頂く事もあります。

仕事に関わる業者さんとの関係を僕はとても重視しています。

とくに保険の詰め物の技工士さんは、薄利多売な物になりやすく、

ギリギリの経営をされているところも多くあります。

僕の技工士さんは、基本、コンタクトの調整はしなくてもいいように

話し合って、技工レベルを保っています。

ささいなことですが、患者さんが、長々と治療台に座って調整する

時間が少なくてすみますから、、

他院さんに行くと、かなりイライラします。実際。

他の先生が削って作られてきた詰め物を調整し合着することも

ありますが、時間がかかるし、癖があります。

毎回の事で、あまり気にされない先生が殆どで、技工士さんと

話しをつめてるのは、珍しいかもしれません。

技工物をみれば、あっ❗️忙しかったかな？技工士さん。

すぐわかるんですよー❗️

暑いですねー❗️ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

ただいま、秋に開催される日本口腔インプラント学会のエントリーが

完了しました。

それまでは、仕事の合間に読書です。

僕はなるべく異業種の経営に関する本を読むように心がけています。

とくに飲食は、サービス業の最たる業種なので、よくノウハウを頂戴

することが多いのです。

今回の本も、歯科にフィードバック出来ることが多数あります。

昨晩も、自営業の方々と話す機会がありましたが、僕等と悩みが

共通していて、思わず笑ってしまいました。

若い方々をやる気にさせ、育てていくことって本当に大変ですね❗️

蒸し蒸ししますな。ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

日本人は勤勉でとても長い時間を働く❗️と言われます。

海外では、バケーションが長かったり、仕事以外の部分が重要視

されたりと、文化、民族性の違いでしょうか❓

人生は一回きりです。何に主眼を置き歩めばいいいのでしょうか？

人それぞれだとは、思いますが、最近よく考えてしまいます。

お金はないけど、自分の趣味、心の豊かさを求める。生きがい。

お金が全て、働きまくる、色々と犠牲を生む。家族、仕事のストレス

自分に割ける時間減。

結論、無い物ねだりの強欲わがまま人間なんですよ。僕は、、、

また、年齢のステージによっても随分変わってくるかと、、、

僕自身、変化が訪れております。

ロングスパンでの自分の人生をもう一度みつめているところです。

まだ、花粉症になやまされています、ラポール歯科クリニック、

栗田でございます。

休診中に、沢山の自営業のトップの方々とお話する機会があった。

ほとんどの方は、ギラギラし仕事が抜ききれていない様子。

毎日、どの様に仕事をしているのか？なんとなくわかる。

良くも悪くも、横柄で、高圧的な雰囲気。

きっとこれぐらいでないと、多数の部下を束ね経営できないのかな

わかる部分もあるが、、、、、

ただ、近くにいた飲食系の大社長は、違った。

物腰は柔らかく、言葉遣いも丁寧だ。

他の方々と話していたら、その方が、お陰様で‼️と返答していた

聞いていた僕としては、体に衝撃が走る。

こんな大社長が、あなたのおかげで❗️なんて発言するんだ！

な、なんて素敵な言葉なんだろう❗️と感じた。

僕自身も慢心することなく、お陰様で‼️とさらりと言える男に

なりたいですし、なる覚悟であります。

異業種の方々から学ぶことは沢山ありました。歯科だけの世界に

いると、裸の王様、井の中の蛙です。

気をつけなければ、周りを見渡すと沢山みたことありますから。

満員電車は大変だ⁉️ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

今日は、曳舟で勤務です。僕の愛車が車検でいなくなったため、

あまり馴染みのない電車で、出勤となりました。

昨日、古くからお世話になっている車屋さんが、引き取りに来て

頂いた。

年齢も近く、異業種と言えども同じ自営の経営者でもある。

以前は、経営的、肉体的、精神的にも厳しい状態からなかなか抜け

だせずにいた発言を多く聞いていた。

しかし昨日は、今までの努力が報われたのか、とても前向きな話、

がんばって苦労してきた成果が、出てきて充実していた。

とても嬉しく、素晴らしい事と、感動した。

何事も信念を貫き、継続してきた結果なんだろうなー。

僕自身も体験したステージに入ったんだ‼️

なんだか、異業種と言えども、同志の嬉しさがあった。

彼からパワーをもらい、今日は診療している。

同時に負けないぜ⁉️僕もさらに経営者、男として更に高みをめざ

さなくてはならないと、再確認した。

愚直に謙虚に継続していく。心に誓いました。